13.05.2020: Fortbildung "Innendienst"

Beschreibung

1 Tag Fortbildungslehrgang für Personen, die im Bereich Schankanlagen Arbeiten und einen breit gefächerten Einblick in alle Bereiche benötigen. Diese Schulung ist ausgelegt für Mitarbeiter im technischen und kaufmännischen Innendienst sowie die Telefonannahme. Schulungsinhalte unter anderem: - gesetzliche Grundlagen & BG Richtlinien - Was sind Aufgaben von Betreiber & Dienstleister? - Was sind Häufige Fehler an Schankanlagen? - Die richtige Gefährdungsbeurteilung einer Schankanlage - Fehler erkennen und einordnen am Telefon - Kundenanfragen richtig zuordnen - Bessere Kommunikation mit den Technikern Alle Teilnehmer erhalten nach einer Abschlussprüfung ein Zertifikat. __________________________________________ Schulungsgebühr: € 250.- / Teilnehmer BvSG e.V. Mitglieder erhalten 10% Sonderrabatt pro Mitarbeiter des Mitgliedsbetriebes (max. 5x Sonderrabatt/Jahr) (Die Mitgliedschaft kann nach der Buchung, aber vor Kursteilnahme erfolgen) __________________________________________ Schulungsort: Deutschland - Zentral (Details folgen) Dauer: 1 Tag Zielgruppe: - Innendienst Voraussetzungen: - keine